外贸B2B独立站提升询盘的9个方法

外贸B2B独立站提升询盘的9个方法

提起跨境电商，最容易只联想到B2C。然而外贸B2B独立站也正在快速增长，跟上发展的步伐很重要。

本文中提供9个方法，帮助优化你的B2B独立站，获得更多询盘和订单。

1.在网站内提供订单记录

保证你的B2B独立站有客户的订单记录。B2B客户经常在网上下单并定期购买。当他们重新订购时，需要方便操作。

2.网站有清晰的发货信息

物流信息对客户非常重要，所以你需要给他们提供关于发货物流的信息。他们的订单会更晚一些？还是准时到达？

3.在网站内优化客户体验

卖家需要不断了解客户需求，尽可能帮助他们找到想要的东西。所以B2B独立站的结构要不断优化，确保客户点击几次就能得到产品等相关信息。

在B2B业务中，客户更倾向于长期合作，所以能提供个性化帮助的公司能获得额外的好感。所以网站要有方便联系的客服系统，确保客户有高质量的服务体验。

整理常见问题和回答，能解决客户大部分的疑问，同时也能提升谷歌SEO的排名，所以你需要不断收集客户最常问的问题以及这些问题的答案。

4.用A/B测试优化自己的特色

独一无二才能脱颖而出。做A/B测试看看什么对你的客户有效。A/B测试的意思是，客户查看两个不同页面中的一个，一个为A版本，另一个为B版本，它们的设计有稍微不同。

在测试过程中，收集访问数据，清楚地衡量哪一个页面的转换效果最好。这是提高转化率常用的方法，通过这种方法可以发现哪些设计方案能带来最好的效果。

5.订阅邮件

为客户提供邮箱订阅，频率定为每月发送。内容包含新闻、折扣、和B2B网站的最新信息。

6.产品目录

为客户提供一个完整的产品目录，这样他们就可以看到你所提供的产品。而且确保还没有成为客户的人也能看到该目录，虽然不显示价格，但显示你所有的商品品类。然后通过注册引导，吸引客户下单。

7.提供详尽的信息

网站中要包含高质量的产品描述、尺寸、颜色、材料、价格以及其他必要的产品信息。客户评论会影响潜在客户的购买决定。你可以在网站添加客户评论和打分，为其他客户提供真实参考。

8.重视移动端体验

超过40%的购买通过移动设备进行，在B2B背景下，相当一部分购买也会通过移动设备完成。所以同时要注意移动端的优化。

9.优化SEO

网站上拥有高质量的内容可以提高谷歌搜索排名，并增加网站流量。所以你需要寻找客户搜索的关键词，选择高价值的关键词，收集和发布发布客户想看的内容。

如果你在搜索结果上不可见，知道你的客户就会减少，销量也会减少，SEO是获得更多询盘的关键。

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